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Reisebüro Beisert

Lufthansa City Center

Telefon: 05131 / 4612 90
Fax:
+49 05131 / 46129 29
E-Mail:
garbsen@lcc-beisert.de

Stephanusstr. 4,
30827 Garbsen
Deutschland

Öffnungszeiten
Mo - Fr: 9 - 18 Uhr & Sa: 10 - 18 Uhr

Geschäftsbedingungen

Die von uns verwendeten Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier:

 

Reisebüro Beisert –Allgemeine Geschäfts- und Vermittlungsbedingungen

Reisebüro Beisert GmbH Lufthansa City Center tritt als Vermittlerin von Reisen, Flügen, Hotels und

sonstigen Touristikleistungen auf.

§ 1 Geltungsbereich

Reisebüro Beisert GmbH betreibt unter dieser Internetseite ein Online-Reiseportal. Sie können auf

http://www.lcc-beisert.de die Verfügbarkeit von Reisen-, Flug-, Hotel- und sonstigen touristischen

Dienstleistungen und Reiseversicherungen, Mietwagen etc. (nachfolgend insgesamt

„Touristikleistungen“ genannt) verschiedener Reiseveranstalter, Fluggesellschaften,

Hotelgesellschaften, Reisevermittlern etc. (nachfolgend „Anbieter“ genannt) entsprechend der von

Ihnen gemachten An- und Eingaben prüfen. Weiterhin können Sie mit den Anbietern Verträge über

Touristikleistungen unmittelbar abschließen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend

„AGB“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen als Buchenden und http://www.lcc-beisert.de.

Das Verhältnis zwischen Ihnen und dem jeweiligen Anbieter bestimmt sich ausschließlich nach den

Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Anbieters. Diese können Sie vor Abschluss der

Buchung einsehen und herunterladen.

Diese Webseite ist zu Ihrer persönlichen und nicht kommerziellen Nutzung bestimmt, soweit keine

anderweitige schriftliche Genehmigung von http://www.lcc-beisert.de vorliegt. Sie dürfen daher

Informationen, Software, Produkte oder Serviceleistungen, die Sie über diese Webseite erhalten, nicht

verändern, kopieren, vertreiben, übertragen, ausstellen, vorführen, vervielfältigen, veröffentlichen,

lizensieren, davon keine abgeleiteten Werke erstellen und nicht abtreten oder verkaufen.

Hyperlinks auf dieser Webseite werden Ihnen nur als Hinweise zur Verfügung gestellt. Für die Inhalte

dieser Webseiten ist http://www.lcc-beisert.de nicht verantwortlich.

§ 2 Rechtsverhältnis zu http://www.lcc-beisert.de

http://www.lcc-beisert.de weist alle Buchenden, Teilnehmer und Reisenden ausdrücklich

darauf hin, dass die Verträge mit Anbietern über Touristikleistungen nicht mit http://www.lccbeisert.

de, sondern stets mit dem jeweils angegebenen Anbieter unter Berücksichtigung und

Einbeziehung von deren AGB zustande kommen.

http://www.lcc-beisert.de tritt ausschließlich als Vermittler der Touristikleistungen der jeweiligen

Anbieter auf. Die Verträge über Touristikleistungen werden ausschließlich im Namen und auf

Rechnung der jeweiligen Anbieter abgeschlossen. Ihre Buchung (vgl. § 4) stellt im Verhältnis

zu Reisebüro Beisert GmbH Lufthansa City Center das Angebot zum Abschluss eines

Geschäftsbesorgungsvertrages dar, dessen Gegenstand die Vermittlung von Touristikleistungen ist.

http://www.lcc-beisert.de behält sich die Annahme des Angebots vor.

§ 3 Abschluss des Vertrages über Touristikleistungen

Wenn http://www.lcc-beisert.de oder der Anbieter gegenüber Ihnen schriftlich, fernmündlich, per EMail

oder in sonstiger Weise die Buchung bestätigt, kommt zwischen Ihnen und dem Anbieter der von

http://www.lcc-beisert.de vermittelte Vertrag zustande.

Dem vermittelten Vertrag über Touristikleistungen können eigene Allgemeine Geschäftsbedingungen

(AGB) des Anbieters zugrunde liegen. Darin können Zahlungsbedingungen, Bestimmungen über

Fälligkeit, Haftung, Stornierung, Umbuchung etc. sowie weitere Beschränkungen und Obliegenheiten

geregelt sein. Die entsprechenden AGB des Anbieters werden Ihnen – soweit verfügbar – auf der

Webseite zur Einsichtnahme und zur Akzeptanz bereitgestellt.

Der Vertragstext sowie Ihre Bestelldaten werden von http://www.lcc-beisert.de zur Abwicklung des

Vertragsverhältnisses gespeichert und im Rahmen der Vertragsabwicklung den ausgewählten

Anbietern/Vertragspartnern (z. B. Reiseveranstalter, Fluggesellschaft, Kreditkartenunternehmer, Bank)

weitergegeben.

§ 4 Angebote/Inhalte der Internetseite

Die auf http://www.lcc-beisert.de dargestellten Angebote von Touristikleistungen stellen kein

verbindliches Vertragsangebot des jeweiligen Anbieters dar. Es handelt sich um eine Aufforderung an

Sie, ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages abzugeben. Ein von Ihnen abgegebenes Angebot

zum Abschluss eines Vertrages über Touristikleistungen mit dem jeweiligen Anbieter (Buchung) ist für

Sie verbindlich.

§ 5 Abschluss von Verträgen

Soweit im konkreten Buchungsablauf oder den AGB des jeweiligen Anbieters nichts Abweichendes

geregelt ist, gilt für das Zustandekommen eines Vertrages über Touristikleistungen mit dem jeweiligen

Anbieter folgendes:

5.1. Der Ablauf der Online-Buchung ist auf den entsprechenden Internetseiten grafisch mit

Erläuterungen dargestellt.

5.2. Ihnen steht zur Korrektur Ihrer Eingaben, zur Löschung und zum Zurücksetzen des gesamten

Online-Buchungsformulars eine entsprechende Änderungs- oder Korrekturmöglichkeit zur Verfügung,

auf die Sie während des Buchungsvorgangs hingewiesen werden Bitte beachten Sie, dass eine

Änderung nach Absenden der Buchung (vgl. § 5.4.) nicht mehr möglich ist.

5.3. Soweit der Vertragstext gespeichert wird, werden Sie darüber und über die Möglichkeit zum

späteren Abruf des Vertragstextes unterrichtet.

5.4. Mit Betätigung des Buttons (der Schaltfläche) „kostenpflichtig buchen“ bieten Sie dem Anbieter

den Abschluss eines Vertrages über die zuvor näher bezeichneten Touristikleistungen verbindlich an.

Der Eingang dieses Angebots wird Ihnen unverzüglich auf elektronischem Weg bestätigt

(Eingangsbestätigung). An Ihr Angebot sind Sie für einen Zeitraum von 72 Stunden nach Betätigung

des Feldes „kostenpflichtig buchen“ gebunden.

5.5. Die Übermittlung der Buchung durch Betätigung des Buttons „kostenpflichtig buchen“ begründet

keinen Anspruch Ihrerseits auf das Zustandekommen eines Vertrages mit dem Anbieter entsprechend

Ihrer Buchung. Der Vertrag kommt erst durch den Zugang der Buchungsbestätigung bei Ihnen

zustande, die keiner besonderen Form bedarf. Insbesondere wenn Sie den Buchungsauftrag später

als 72 Stunden vor dem Zeitpunkt des Beginns der Touristikleistung (z.B. Abflug, Check-In, etc.)

erteilen, müssen Sie damit rechnen, dass Ihnen eine Buchungs-/Reisebestätigung nicht zugeht und

ein Vertrag mit dem Anbieter nicht zustande kommt.

5.6. Erfolgt die Buchungsbestätigung unmittelbar nach Betätigung des Buttons „kostenpflichtig

buchen“ durch entsprechende Darstellung einer Buchungsbestätigung am Bildschirm, so kommt der

Vertrag mit Darstellung dieser Buchungsbestätigung zustande, ohne dass es einer Zwischenmitteilung

über den Eingang einer Buchung bedarf. In diesem Fall wird Ihnen die Möglichkeit zur Speicherung

und zum Ausdruck der Buchungsbestätigung angeboten. Die Verbindlichkeit des Vertrages ist jedoch

nicht davon abhängig, dass Sie diese Möglichkeit zur Speicherung oder zum Ausdruck tatsächlich

nutzen.

Der verbindliche Buchungsauftrag kommt zustande, sobald der Buchende in der Maske den Button

"Buchung abschicken" /“buchen"/“Flug buchen"/“Ticket kaufen“/"Flug verbindlich und zahlungspflichtig

buchen“/“zahlungspflichtig bestellen“ angeklickt hat. Dies ist der rechtsverbindliche Auftrag an

Lufthansa City Center, für Buchende nach ihrer Vorgabe eine Beförderung oder sonstige touristische

Einzelleistung bei einem bestimmten Leistungsträger oder einen Reisevertrag bei einem Veranstalter

zu vermitteln. Die Erbringung der gebuchten Leistung als solche ist nicht Bestandteil unserer Pflichten

als Reisevermittler. An diesen Buchungsauftrag ist der Buchende 72 Stunden gebunden. Innerhalb

dieser Frist nimmt Lufthansa City Center den Buchungsauftrag an oder setzt sich mit dem Buchenden

in Verbindung. Als Annahme gilt grundsätzlich die verbindliche Bestätigung in Form der Rechnung des

Lufthansa City Center mit der Folge, dass das dafür geschuldete Entgelt unverzüglich zur Zahlung

fällig ist, wenn es sich nicht um den Auftrag zum Abschluss eines Reisevertrages mit einem

Reiseveranstalter handelt. Handelt es sich um die Buchung einer Reiseveranstaltung mit einem

Reiseveranstalter gelten dessen Bestimmungen zum Zahlungs- und Sicherungsverfahren.

Bei Zahlung per Kreditkarte gilt als Annahme auch bereits die Belastung des Kreditkartenkontos des

Buchenden / Teilnehmers / Reisenden.

Die Vermittlung gilt als erfolgt, sobald die Reisedokumente an den Kunden abgesendet wurden. Sie

sind verpflichtet, die Ihnen zugegangene(n) Buchungsbestätigung / Rechnung / Reiseunterlagen

unmittelbar auf ihre Richtigkeit hin zu prüfen und umgehend nach Kenntnis Lufthansa City Center ggf.

auf Unrichtigkeiten oder Abweichungen hinzuweisen.

Wir informieren Sie, dass wir den Vertragstext nicht speichern. Sie erhalten mit unserer

Buchungsbestätigung per E-Mail eine Übersicht über die von Ihnen gewählte Reiseleistung und deren

Kosten.

Zahlungsverpflichtet für das insgesamt abgerechnete Reisentgelt einschließlich der Bearbeitungs- und

Servicegebühren (Reisepreis) ist grundsätzlich der Buchende bzw. der von ihm angegebene

Zahlungsschuldner. Der Buchende haftet auf den vollen Reisepreis, wenn der Reisepreis nicht vom

angegebenen Zahlungsverpflichteten geleistet wird.

§ 6 Mitwirkungspflicht des Kunden

Sie sind verpflichtet, die Ihnen zugegangene Eingangsbestätigung und/oder

Buchungsbestätigung/Rechnung unmittelbar auf ihre Richtigkeit hin zu prüfen und den Anbietern bzw.

http://www.lcc-beisert.de unverzüglich auf Unrichtigkeiten oder Abweichungen hinzuweisen. Dies gilt

auch für Schlechtleistungen im Hinblick auf die Vermittlungsleistung von http://www.lcc-beisert.de.

Solche Schlechtleistungen sind unverzüglich gegenüber http://www.lcc-beisert.de anzuzeigen und es

ist Gelegenheit zur Abhilfe zu geben. Sofern eine Mängelanzeige schuldhaft unterbleibt, entfallen

Gewährleistungsansprüche aus dem Vermittlungsvertrag mit .

§ 7 Fälligkeit von Reisepreisen und Zahlungsabwicklung

Mit Vertragsschluss kann vom jeweiligen Anbieter eine Anzahlung gefordert werden, die auf den Preis

der Touristikleistung angerechnet wird. Bei kurzfristigen Buchungen, reinen Flug- und/oder

Versicherungsleistungen kann der gesamte Preis der Touristikleistung sofort zur Zahlung fällig sein.

Soweit es sich um Reisen im Sinne des § 651 a bis m BGB (Pauschalreise) handelt, ist eine

Zahlung frühestens nach Übermittlung eines Sicherungsscheines zu leisten und darf erst dann

verlangt werden. Die Einzelheiten von Fälligkeiten von Anzahlung und Restzahlung sowie der

Zahlungsmodalitäten ergeben sich aus der Buchungsbestätigung/Rechnung bzw, den AGB des

jeweiligen Anbieters.

§ 8 Reiseversicherung

weist insbesondere auf die Möglichkeit und Zweckmäßigkeit einer Reiserücktrittskostenversicherung

sowie einer Versicherung zur Deckung der Rückführungskosten und Krankheitskosten hin.

§ 9 Haftung von http://www.lcc-beisert.de

9.1. http://www.lcc-beisert.de haftet nicht für den Vermittlungserfolg und/oder die

tatsächliche/mangelfreie Erbringung der Touristikleistung, sondern nur dafür, dass die Vermittlung mit

der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns vorgenommen wird.

9.2. Die auf der Webseite verfügbaren Informationen, Software und sonstige Daten, insbesondere in

Bezug auf Preise/Beschränkungen und Termine beruhen auf den Angaben der Anbieter.

http://www.lcc-beisert.de bemüht sich, im zumutbaren Umfang, sicherzustellen, dass sämtliche

Angaben zum Zeitpunkt der Veröffentlichung aktuell sind. Eine Garantie hierfür wird nicht

übernommen. Insbesondere sind die auf der Webseite dargestellten Touristikleistungen nur begrenzt

verfügbar. http://www.lcc-beisert.de haftet nicht für die Verfügbarkeit einer Reiseleistung zum

Zeitpunkt der Buchung.

9.3. http://www.lcc-beisert.de übernimmt zudem keinerlei Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit

und Zuverlässigkeit von sonstigen Inhalten Dritter.

9.4. Im Übrigen ist die Haftung von http://www.lcc-beisert.de für Schadensersatzansprüche, die nicht

aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit resultieren und soweit ein Schaden

weder vorsätzlich, noch grob fahrlässig durch http://www.lcc-beisert.de herbeigeführt wurde,

ausgeschlossen, soweit es sich nicht um die Haftung wegen übernommener Garantien oder um die

Haftung für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) handelt. Bei fahrlässiger

Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung von http://www.lcc-beisert.de auf vertragstypische und

vorhersehbare Schäden und in jedem Fall auf den dreifachen Wert der vermittelten Touristikleistung

begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

9.5. http://www.lcc-beisert.de haftet nicht für den nicht von ihr zu vertretenden Verlust, Untergang

und/oder die Beschädigung von Reiseunterlagen im Zusammenhang mit der Versendung.

9.6. http://www.lcc-beisert.de haftet nicht für die Folgen höherer Gewalt. Ein Fall höherer Gewalt liegt

insbesondere – aber nicht ausschließlich – vor bei Anordnungen von Behörden, Kriegen, innere

Unruhen, Flugzeugentführungen, Terroranschlägen, Feuer, Unwetter, Überschwemmungen,

Stromausfällen, Unfällen, Streiks, Aussperrungen und andere Arbeitskampfmaßnahmen, soweit diese

nicht rechtmäßig sind, sofern http://www.lcc-beisert.de und/oder die Anbieter sowie deren

Leistungsträger von diesen Umständen betroffen sind und/oder beeinflusst werden.

§ 10 Pässe, Visa, Reisedokumente

Es obliegt grundsätzlich Ihnen, die von Ihnen und Ihren Mitreisenden für die Durchführung/Erbringung

der gebuchten Touristikleistung benötigten Personalausweise, Pässe, Visa, Einfuhrpapiere und

sonstigen notwendigen Reisedokumente zu beantragen, auf Richtigkeit zu überprüfen und

mitzuführen.

§ 11 Datenschutz

11.1. Datenspeicherung und Datenweitergabe

Ihre personenbezogenen Daten, z. B. Name, Adresse, Postanschrift etc., werden von uns dann

gespeichert, wenn Sie http://www.lcc-beisert.de diese von sich aus angeben bzw. wenn deren Angabe

erforderlich ist. Zur Abwicklung der Vermittlung Ihrer Buchung bedient sich http://www.lcc-beisert.de

Dritter, insbesondere der Firma GfR (Gesellschaft für Reisevertriebssysteme mbH, Herner Str. 299,

44809 Bochum) und der Firma AERTICKET (AERTICKET Conso GmbH, Boppstraße 10, 10967

Berlin). Dies erfolgt bei der Buchung einer Reise, aber auch durch das Ausfüllen von Formularen (z. B.

Kontaktformular) oder beim Abonnieren eines Newsletters. Zur Erfüllung der mit uns geschlossenen

bzw. von uns vermittelten Verträge werden die jeweils notwendigen personenbezogenen Daten an die

Anbieter oder Leistungsträger zur Erfüllung der Vertragsleistung weitergeleitet. Soweit Sie durch ein

Newsletter-Abonnement mit der Speicherung und Verarbeitung zum Zwecke der Übermittlung von

Werbung und Angeboten von Touristikleistungen einverstanden sind, erhalten Sie diese durch

http://www.lcc-beisert.de. Die Erhebung und Verarbeitung aller personenbezogenen Daten erfolgt bei

nach den deutschen gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Eine Datenübermittlung an staatliche

Stellen oder Behörden erfolgt nur im Rahmen gültiger Rechtsvorschriften.

11.2. Widerrufs- und Einsichtsrecht

Soweit Sie der Nutzung Ihrer persönlichen Daten zu Werbezwecken und/oder Weitergabe dieser

Daten zugestimmt haben, können Sie der weiteren Nutzung Ihrer persönlichen Daten zu

Werbezwecken und/oder Weitergabe dieser Daten jederzeit durch postalische Mitteilung an Reisebüro

Beisert GmbH Lufthansa City Center, Stephanusstr. 4, 30827 Garbsen, oder per E-Mail an

garbsen@lcc-beisert.de widersprechen. Nach Erhalt dieses Widerspruchs wird http://www.lccbeisert.

de eine weitere Übermittlung von Werbung unverzüglich einstellen. Weiterhin sind Sie

berechtigt, auf Antrag und unentgeltlich Auskunft über die Sie betreffenden, gespeicherten Daten zu

erhalten. Des Weiteren haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Sperrung Ihrer Daten.

Einer Löschung können u. U. gesetzliche Vorschriften, insbesondere im Hinblick auf Daten für

abrechnungstechnische und buchhalterische Zwecke entgegenstehen. Die Daten werden gelöscht,

soweit und solange nicht die Speicherung aus vorgenannten Gründen erforderlich ist. Darüber hinaus

können Sie – soweit keine vertraglichen oder gesetzlichen Gründe dagegensprechen – der

Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. Bitte richten Sie diesen

Widerspruch an garbsen@lcc-beisert.de.

§ 12 Europäische OS-Plattform

Nach der EU-Verordnung Nr. 524/2013 über die Online-Streitbeilegung in

Verbraucherangelegenheiten besteht seit dem 9. Januar 2016 für Verbraucher die Möglichkeit,

Streitigkeiten mit Unternehmern im Zusammenhang mit Online-Kaufverträgen oder Online-

Dienstleistungsverträgen außergerichtlich über eine Online-Plattform (OS-Plattform) beizulegen. Die

Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-

Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten bereit.

Die Lufthansa City Center Reisebüropartner GmbH/LCC24.com AG und Reisebüro Beisert GmbH

Lufthansa City Center nehmen derzeit nicht an diesem freiwilligen Verfahren zur alternativen

Streitbeilegung teil.

§ 13 Allgemeine Bestimmungen

13.1. Gerichtsstand

Sie können uns an unserem Firmensitz Garbsen verklagen.

Für Klagen gegen Vertragspartner, die Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen oder privaten

Rechts oder Personen sind, die ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt im Ausland haben oder

deren Wohnsitz oder deren gewöhnlicher Aufenthalt zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt

ist, wird als Gerichtsstand Frankfurt am Main vereinbart.

13.2. Anzuwendendes Recht

Auf das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und http://www.lcc-beisert.de findet ausschließlich

deutsches Recht Anwendung.

13.3. Salvatorische Klausel

Die vorstehenden Bestimmungen gelten nicht, wenn und soweit sich aus vertraglich nicht abdingbaren

Bestimmungen internationaler Abkommen, die auf dieses Vertragsverhältnis anzuwenden sind, etwas

anderes zu Ihren Gunsten ergibt oder wenn und soweit auf das Vertragsverhältnis mit http://www.lccbeisert.

de anwendbare, nicht abdingbare gesetzliche Vorschriften eines Mitgliedsstaat der EU, welche

auf Sie anzuwenden sind, für Sie günstiger sind als diese Bestimmungen oder die entsprechenden

gesetzlichen Vorschriften der Bundesrepublik Deutschland.

Sollte eine der Bestimmungen dieser Bedingungen gegen zwingendes Recht verstoßen oder aus

sonstigen Gründen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen

sowie die sonstigen getroffenen vertraglichen Vereinbarungen hiervon unberührt.

Reisebüro Beisert GmbH

Lufthansa City Center

Stephanusstr. 4

30827 Garbsen

Stand: Februar 2017

 

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